一、服务理念
用户第一,服务用户
二、服务原则
1、以用户为中心,以满足用户的需求为原则,实施亲情化服务。
2、迅速反应,马上行动。在短的时间,用有效的方法,为用户提供满意的服务。
3、对用户的使用情况进行追踪,时时回访用户,让用户感觉到时风的服务就在身边。
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